Infos pratiques cadeaux Noel Exploratology


- Avez-vous une box ou des coffrets spécialement pour Noël ?

Nos box Plaisir et Bonheur de lecture, ainsi que les box ados Galopins Lettrés de Décembre comprendront plusieurs clins d’œil à Noël, avec du thé et une carte postale sur le thème de Noël. On y inclura de la littérature détente et romanesque, pour rester dans l'esprit de gaieté des fêtes de fin d'année :) Vous pouvez pré-commander cette box dés maintenant en indiquant bien sur la page de commande, dans la case "Laissez un message" que vous souhaitez que l'abonnement démarre avec la box de décembre. Si vous avez également des demandes en termes de date de livraison, merci de consulter la question suivante.
Nous proposons également plusieurs coffrets de Noël en édition limitée disponibles dans notre section Coffrets.
Et vous pouvez aussi retrouver dans notre section Spécial Noël des produits à offrir en cadeau (cartes de vœux, gourmandises, petits objets cadeaux, etc.).

- Nous sommes en octobre-novembre et j'aimerais passer ma commande de Noël dés maintenant, comment faire ?

Aaaah, vous faites partie de nos clients chouchous parce qu'on adore les personnes qui s'y prennent tôt :D Vous pouvez commander dés maintenant en indiquant dans la case "Laissez un message" en fin de page de commande à quelle date vous souhaitez que la commande soit réceptionnée.

Par exemple :
- Pour recevoir la box de décembre chez vous, et pour que les prochaines box soient livrées directement au destinataire du cadeau, indiquez : "première box à livrer à [ADRESSE] début décembre, puis prochaines box à l'adresse de livraison"
- Pour que la box arrive vers le 23/24 décembre chez le destinataire, indiquez "livraison aux alentours du 24/12".
- Pour que la box arrive après le 25 décembre chez le destinataire, indiquez "livraison après le 25 décembre".
- Pour que la box démarre en janvier chez le destinataire, indiquez "début de l'abonnement en janvier".

Merci d'être le plus précis possible :) (les messages tels que "commandes pour Noël" ne nous permettent pas de savoir s'il faut livrer avant ou après le 25 décembre par exemple :) )


- Comment faire pour que le premier mois d'un abonnement soit livré chez moi, puis les mois suivants chez le destinataire du cadeau ?

Indiquez dans la case "Laissez un message" en fin de page de commande : "première box à livrer à [VOTRE ADRESSE] début décembre, puis prochaines box à l'adresse de livraison". On vous renverra un mail de prise en compte de votre demande.

- Comment envoyer directement un cadeau au destinataire ?

Pour envoyer un cadeau, sur la page de commande, il suffit d'indiquer l'adresse du destinataire du cadeau en adresse de livraison et votre adresse en adresse de facturation si vous souhaitez recevoir la facture à votre nom.
Les factures ne sont JAMAIS insérées dans les colis, elles sont disponibles sur votre compte client en ligne. Donc si vous ne tenez pas à avoir la facture à votre nom, vous pouvez même laisser l'adresse du destinataire en adresse de facturation.

- Jusqu'à quand commander pour une livraison avant le 24 décembre ?

Les commandes passées jusqu'au 18 décembre à minuit sont livrées avant le 24 décembre (France métropole).


A partir du 19 décembre, on continuera d'envoyer vos commandes, mais sans garantie que ça arrive avant le 24 décembre (les colis sont livrés en moyenne 2 jours ouvrés après commande, mais on doit tenir compte des éventuels retards de la Poste). Pendant cette période, avant le 24/12 à midi, sachez que vous pouvez également passer récupérer le premier mois d'abonnement dans nos bureaux à Paris 13e.


Si vous souhaitez une livraison par CHRONOPOST ou COURSIER, merci de nous envoyer un mail pour qu'on vous fasse un devis.

- Peut-on demander une livraison aux alentours du 24 décembre ou à partir de janvier?

Nous pouvons expédier au plus tard votre commande le 18 décembre pour se rapprocher de la date du 24 décembre, mais pas plus tard, par mesure de précaution et pour être certain que la commande arrivera à temps. Nous pouvons aussi faire démarrer un abonnement en janvier. Vous pouvez nous en faire la demande dans la case de commentaire en fin de page de commande, ou par mail en indiquant votre numéro de commande

- Peut-on récupérer le premier mois d'un abonnement en mains propres ?

Oui, envoyez-nous un mail avec votre numéro de commande, en précisant quel jour et vers quelle heure vous souhaitez récupérer le premier mois de votre abonnement. Nous vous rembourserons alors les frais de port inclus dans le prix de l'abonnement ou rajouterons des produits de prix équivalent (à titre indicatif, 4.10 € pour un abonnement Plaisir de Lecture). 


- Je veux imprimer une carte cadeau à donner le jour de Noël

Cartes cadeau de Noël :

Carte cadeau abonnement Plaisir de Lecture (1 livre)
Carte cadeau abonnement Bonheur de Lecture (2 livres)
Carte cadeau abonnement ados Galopins Lettrés
Carte cadeau abonnement enfants Lapinous Lettrés
Carte cadeau abonnement Oldies but Goodies
Carte cadeau Coffret de Noël


Cartes cadeau classiques :

Carte cadeau abonnement Plaisir de Lecture
Carte cadeau abonnement Bonheur de Lecture

A imprimer en taille réelle et plier en deux au milieu :)



Questions existentielles de Noël

- Est-ce que le père Noël existe ?

Oui, c'est moi B-) (sans la barbe, hein!)

-Ça fait 3 Noël de suite que ma fille/ma sœur/ma mère me réclame un abonnement Exploratology, j'en ai marre de donner la même chose à chaque Noël.

Eh oui, il y a des gens qui aiment la confortable monotonie de livres extraordinaires, d'exquis thés et d'adorables objets de créateurs. C'est comme ça, on n'y peut rien B-)

- Vous pensez que ça suffira, un abonnement Exploratology à Noël, comme témoignage d'affection à ma compagne ?

Oh que oui, vous aurez indéniablement gagné 50 points de charisme en offrant un abonnement Exploratology à votre compagne :) Mais évidemment, rien ne vaut un massage des pieds, accepter de regarder Jane the Virgin ou Crazy Ex-Girlfriend ou préparer un bon repas pour impressionner durablement votre moitié ;-)

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