Programme de fidélité et de parrainage Exploratology

Découvrez notre programme de fidélité
(ou plutôt de remerciement-de-clients-top-chouettes)
et de parrainage!



Programme de fidélité

Tous les 100€ d'achats sur le SHOP (thés, papeterie et objets autour du livre), nous vous offrons un abonnement Romans d'un mois!

Comment ça marche ?

1.59€ s'accumulent sur votre cagnotte client tous les 10€ d'achats sur le shop. Donc au bout de 20€, vous aurez 3.18€ ; au bout de 60€, vous aurez 9.54€... Jusqu'à atteindre les 15.90€ au bout de 100€. Lorsque votre cagnotte atteint les 15.90€, vous pourrez les transformer en bon de réduction dans votre compte "récompenses" sur votre compte client en ligne. Ce bon d'achat de 15.90€ vous permettra de passer commande sur le site d'un Abonnement Romans d'un mois... Sans débourser un centime :)
Attention! Le bon d'achat est valable pendant 180 jours après sa date d'émission.

Cette offre n'est accessible qu'aux clients disposant de comptes client enregistrés (et non de comptes client invités)

Programme de parrainage

Parlez autour de vous d'Exploratology et recevez des abonnements Romans en cadeau!

Vous pouvez parrainer vos proches sur votre compte client dans la rubrique "Programme de parrainage". Tous les 3 filleuls qui ont passé une commande, vous recevrez un abonnement Romans d'un mois.

Comment ça marche ?

A chaque filleul qui passe une commande en s'étant rendu sur le site d'Exploratology en ayant utilisé votre lien de parrain (que vous retrouvez dans votre compte de parrainage), 5.30€ vont s'accumuler sur votre cagnotte.
Au bout de 3 filleuls, vous aurez donc 15.90€ sur votre cagnotte que vous pourrez transformer en bon de réduction dans votre compte "récompenses" sur votre compte client en ligne. Ce bon d'achat de 15.90€ vous permettra de passer commande sur le site d'un Abonnement Romans... Sans débourser un centime encore une fois :)
Vos filleuls disposent quant à eux d'un bon de réduction de 3 € à partir de 20 € d'achat sur les Abonnements Romans, Gros Lecteurs ou Magazines ou sur le SHOP (les anciens envois et les sélections thématiques sont exclus).

A noter que vous ne pouvez devenir parrain que si vous avez déjà passé une commande sur Exploratology et si vous disposez d'un compte client enregistré (et non un compte client invité), et que peuvent devenir filleules seulement les personnes ne disposant pas d'un compte client sur Exploratology. Chaque filleul ne peut avoir qu'un seul parrain, mais un filleul peut devenir parrain à son tour.

A noter également qu'une personne sera considérée comme votre filleule uniquement si elle a commandé en utilisant le lien de parrainage!

Des questions ?

Peut-on mêler les deux programmes (fidélité et parrainage) pour transformer sa cagnotte en bon d'achat ?

Oui! Si vous avez par exemple dans votre cagnotte 10.60€ dus à 2 parrainages et 6.36€ dus à vos achats sur le shop, vous pourrez combiner les deux sommes pour en faire un seul bon d'achat. Le résidu éventuel sera transformé en un autre bon d'achat.

Peut-on débloquer la cagnotte avant 15.90€ ?

Non, comme l'idée est de pouvoir vous offrir des abonnements Romans :)

Peut-on utiliser les bons de réduction obtenus par le programme de Parrainage ou le système de fidélité pour d'autres produits que pour l'abonnement Romans ou les transformer en liquidités ?

Non, les bons de réduction générés par ces deux programmes ne peuvent être utilisés que pour les abonnements Romans, comme nous souhaitons vous offrir des abonnements Romans via ces deux dispositifs :)

Que se passe-t-il si un de mes filleuls a annulé sa commande, ou si j'ai annulé ma commande ?

Si un de vos filleuls a annulé sa commande ou s'est fait rembourser sa commande, cette personne ne pourra plus être considérée comme votre filleul. Pour débloquer la récompense de 5.30 € par commande de filleul, il faut que la commande de votre filleul reste en statut "paiement accepté" ou "en cours de livraison" ou "livré", donc en aucun cas annulée ou remboursée. Si vous avez annulé une commande, et que vous n'aviez passé qu'une seule commande, alors vous n'aurez plus accès au programme de parrainage qui est réservé aux clients ayant passé une commande au paiement validé.

D'autres questions ?

N'hésitez pas à nous contacter par mail ou à consulter nos CGV.