Programme fidelite parrainage exploratology

Parrainez vos amis et obtenez des bons de réduction en cadeau!



Quels sont les avantages du parrainage ? 

Pour chaque commande faite par un filleul, vous obtenez 7€ sur votre cagnotte, transformables en bon de réduction. Quant à votre ami, il recevra dés son inscription un bon de réduction de 3€ valable sur tout le site pour toute commande d'un minimum de 20€.



Comment parrainer mes amis ? 

Vous retrouvez une rubrique "Programme de parrainage" sur votre compte client, qui vous emmènera sur votre espace parrainage. Cet espace parrainage vous indiquera comment parrainer vos amis par email, par lien ou via les réseaux sociaux :)

Ca y est, j'ai parrainé des amis ! Comment je récupère mon bon de réduction ?

A chaque filleul qui passe une commande après s'être rendu sur le site d'Exploratology en ayant utilisé votre lien de parrain (que vous retrouvez dans votre espace de parrainage sur votre compte client), 7€ vont s'accumuler sur votre cagnotte.
Vous pourrez alors transformer votre cagnotte en bon de réduction dans votre compte "Récompenses" sur votre compte client en ligne. Bon de réduction que vous pourrez utiliser pour toute commande d'un montant minimum de 20€, hors frais de port, à l'exception des livres et des cartes cadeau virtuelles. 


Vos filleuls disposent quant à eux d'un bon de réduction de 3 € à partir de 20 € d'achat TTC (Hors frais de port), qu'ils reçoivent par email après inscription via votre code parrain. Ce bon de réduction n'est pas cumulable avec d'autres bons de réduction. Il est utilisable sur l'ensemble du site, à l'exception des livres et des cartes cadeau virtuelles.

A noter que vous ne pouvez devenir parrain que si vous avez créé un compte client sur notre site, et que peuvent devenir filleules seulement les personnes ne disposant pas d'un compte client sur Exploratology. Chaque filleul ne peut avoir qu'un seul parrain, mais un filleul peut devenir parrain à son tour.

Attention! Une personne sera considérée comme votre filleule uniquement si elle a commandé en utilisant le lien de parrainage! :)

Des questions ?


Que se passe-t-il si un de mes filleuls a annulé sa commande ?

Si un de vos filleuls a annulé sa commande ou s'est fait rembourser sa commande, cette personne ne pourra plus être considérée comme votre filleul. Pour débloquer la récompense de 7 € par commande de filleul, il faut que la commande de votre filleul reste en statut "paiement accepté" ou "en cours de livraison" ou "livré", donc en aucun cas annulée ou remboursée.


Qu'advient-il des récompenses que j'ai accumulées lors des précédents systèmes de fidélité et de parrainage ?

Les récompenses restent disponibles dans votre cagnotte, et vous pouvez les transformer en bon de réduction quand vous le souhaitez :)


D'autres questions ?

N'hésitez pas à nous contacter par mail.


Système de fidélité

Au 19 avril 2019, nous relançons le système de fidélité :) Pour chaque commande, 2% du montant TTC de votre commande (hors frais de port) s'ajoute à votre cagnotte et pourront être transformés en bons de réduction. Votre bon de réduction ne peut être utilisé qu'à partir de 20€ minimum de commande.
On peut rétroactivement générer les récompenses du système de fidélité pour ceux qui ont passé commande avant le 19/04/2019 (parce qu'on est sympa ;-) ) Dans ce cas, merci de nous envoyer un mail pour qu'on s'en occupe :)

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